Izkušnje in način dela
7. september 2009
O naših izkušnjah in načinu dela prodajalne, oz. zakaj IMBBUS:
- aktivno vozimo od leta '82. Prisostvovali smo razvoju cestnih in gorskih koles, ter vozili na izdelkih iz železa, crom-molibdena, različih legur aluminija, z različno obdelanimi stenami zvarjenih cevi, na produktih iz skandija, karbonskih vlaken, magnezija, termoplastičnih okvirjih itd.,
- tekmovali smo v razredu cestnih koles, XC in spustaških gorskih razredih, v zadnjem času pa se ukvarjamo predvsem s kolesarskimi užitki. Kolo je v zadnjih 4-ih letih enostavno napredovalo do meja, ki večjemu delu rekreativcev omogoča premagovati težko razumljive zahtevnostne stopnje grbin. Ne gre več za orodje 'človeškega transporta' od točke A do točke B, temveč za orodje kolesarske zabave. Visoka stopnja razvoja je pripeljala do izjemno stabilnih zasnov, ki sledijo neravninam na poti in poskrbijo, da pnevmatike ne izgubljajo stika s podlago,
- vozili smo na številnih trailih po Sloveniji, od terenov nad gardskim jezerom, prek Hrvaške, Avstrije, Češke, Slovaške, Nemčije, Francije do kanadskega Whistlerja in po poteh Nort Shora. Prav Kanada je zibelka kolesarstva kot ga poznamo danes in v parku Whistler se je rodila ideja o izkoristku smučarskih infrastruktur za potrebe kolesarjenja. Navezali smo stike z gospodoma iz podjetja Gravity Logic, za katerim stoji prvi direktor kolesarskega parka Whistler, g. Tom Prohaska. Njegovo podjetje danes gradi kolesarske poligone po Kanadi, Ameriki in v Evropi. Gravity Logic v svetu parkov predstavlja referenco z največjo težo, saj izdelane linije omogočajo napredovati tako najmlajšim kot starejšim, celo upokojenim kolesarjem, in vsem, ki po datumu rojstva spadajo med obe kategoriji,
- znamo prepoznati kakovostno kolesarsko blagovno znamko. V več kot 25-ih letih kolesarjenja smo si nabrali dovolj izkušenj, da znamo izluščiti zrno od plevela. Zavedamo se, da je okvir tisti del, ki v največji meri odloča o kakovosti vožnje in nenazadnje o varnosti med poganjanjem. Naučili smo se 'prebrati' primernost geometrij in kakovostno stopnjo eventuelno vgrajenega vzmetenja, naj si bo to vzmetna vilica ali nihajni sistem v zadku kolesa. Pri ocenjevanju posameznih izdelkov ne tiščimo glave v pesek, oz. pri vrednotenju nismo 'obremenjeni' samo z lastnimi znamkami. Znamo pohvaliti produkte konkurenčnih hiš in tudi poudariti prednosti določenega izdelka,
- prodajamo samo izdelke, ki jih dovolj dobro poznamo. Vozimo veliko, v vseh letnih časih. Naši dobavitelji nam omogočajo testiranja posameznih produktov in dokler nas kakovost le-teh ne prepriča, jih ne uvrstimo v prodajni asortima,
- prodajamo samo izdelke, za katere smo prepričani, da bodo posamezne stranke zadovoljile. Proces naše prodaje je dolg. Vsakomur se posvetimo posebej. Bolj kot ne gre za prijateljski odnos, ne zgolj za blagovno menjavo med trgovci in strankami. Trudimo se prepoznati želje posameznika in najti primerne izdelke,
- radi bi naše znanje delili z vsemi kolesarji, ki jih srečujemo znotraj in zunaj prodajalne. Napredek v kolesarski tehniki je izredno hiter, časa vse manj. Želimo si in verjamemo, da lahko ljudem okoli nas pokažemo kako zabavno zna biti kolesarjenje z modernodelujočimi kolesi. S tem v zvezi je potrebno poudariti, da zmore kolo bistveno več kot mi sami in danes je za dosego optimalnega delovanja potrebna pomoč profesionalca.
- Zavedamo se pomembnosti kakovostnega servisa. Tudi v tem pogledu potujemo v koraku s časom in vemo, da kolesarska tehnologija, ki napreduje iz dneva v dan, zahteva temu primerno izobraževanje in posledično oskrbo,
- naši serviserji znajo. Tudi sami so 'zastrupljeni' s tem športom, zato vedo kako streči jeklenim konjičkom, ki potrebujejo posebno nego. Poleg osnovnega tehničnega znanja, imajo tudi veliko mero izkušenj s terena.